Livre d'Or
Des avis authentiques partagés par nos clients, ces 5 dernières années
Avis partagé par : Marine
Propriétaire de : Gaïa
"Mitigée. Pour ce qui est de l'acompte, il est retiré dès l'instant où un petsitter répond à l'annonce, peu importe la localisation !"
Avis partagé par : Sarah
Propriétaire de : Chaussette
"Pratique."
Avis partagé par : Dangelo
Propriétaire de : Lilie
"Le principe du site est bien mais peut-être proposé aux nouvelles utilisateur de ce site l’idée et faire un test une journée avant de laisser son chat pour être sûre qu’il s’adapte bien ou du moins qui se sent à l’aise"
Réponses administrateur
Bonjour Enzo, Merci pour votre retour et pour votre suggestion 😊🐾 Nous sommes ravis que vous appréciez le principe d’Animalin. Votre idée de proposer une première rencontre ou une courte période d’adaptation avant la garde est très pertinente, notamment pour permettre à l’animal et au petsitter de faire connaissance dans de bonnes conditions. 🐱❤️ C’est une excellente suggestion que nous prenons en compte afin de continuer à améliorer l’expérience de nos membres et le bien-être de leurs animaux. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Animalin ! 🐾
Posté le 17/08/2026 11:58
Avis partagé par : Dangelo
Propriétaire de : Lilie
"Le principe du site est bien mais peut-être proposé aux nouvelles utilisateur de ce site l’idée et faire un test une journée avant de laisser son chat pour être sûre qu’il s’adapte bien ou du moins qui se sent à l’aise"
Réponses administrateur
Bonjour Enzo, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette suggestion ! 😊🐾 Nous sommes ravis que vous appréciez le principe d’Animalin. L’idée de proposer une première rencontre ou une journée d’adaptation avant une garde est effectivement intéressante, notamment pour permettre au propriétaire, au petsitter et à l’animal de faire connaissance et de vérifier que tout le monde se sent à l’aise. 🐱❤️ Nous prenons votre suggestion en compte, car le bien-être et la sérénité de nos petits compagnons sont au cœur de nos préoccupations. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Animalin ! 🐾
Posté le 17/08/2026 11:59
Avis partagé par : Pierre-nam
Propriétaire de : Jacko
"RAS"
Avis partagé par : Camille
Propriétaire de : Rillette
"Très bon !"
Avis partagé par : Jérôme
Propriétaire de : Capella
"Facile à utiliser"
Avis partagé par : Katell
Propriétaire de : Nemo
"Très bon site pour trouver des petsitters"
Avis partagé par : Nadia
Propriétaire de : Mia
"Efficace"
Avis partagé par : Amelie
Propriétaire de : Tokyo
"Top"
Avis partagé par : Pierre
Propriétaire de : Siri
"De plus en plus décevant. La proportion de petsitters inactifs est impressionnante, sans compter ceux qui s’engagent puis se désistent. Les 49 € payés au site me semblent disproportionnés au regard de la qualité du service, avec l’impression qu’il n’y a pas de réel suivi des comptes actifs. Suite à un désistement, j’ai dû appeler le service client et j’ai clairement eu le sentiment de déranger. Dommage, car le petsitter finalement trouvé était top."
Réponses administrateur
onjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec Animalin ait été décevante, notamment en raison des profils inactifs, des désistements et des difficultés rencontrées avec notre service client. Nous comprenons parfaitement votre frustration : lorsqu’un petsitter se désiste, il est essentiel de pouvoir compter sur une équipe disponible et réactive pour vous accompagner rapidement. 🐾 Nous prenons également en compte votre remarque concernant les 49 € de frais de mise en relation ainsi que le suivi des profils actifs. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité et la fiabilité de notre service. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez finalement trouvé un petsitter à la hauteur de vos attentes et que la garde de Siri se soit bien déroulée. 🐶❤️ Merci pour votre franchise et pour votre confiance en Animalin.
Posté le 17/08/2026 12:01